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Letzte Aktualisierung: 08.03.2010
VIDEO: Social Media im CallCenter
Günter Greff auf der CallCenterWorld 2010 im Gespräch mit Thomas Zacharias, Tricomtes GmbH, über Social Media in der Callcenter-Branche. Social Media bedeutet die soziale Integration aller Beteiligten innerhalb der Webgemeinde. Jeder ist immer und überall verfügbar. Twittern, Facebooken und Googeln verbreiten sich und es wird mehr kommuniziert.
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