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Letzte Aktualisierung: 24.03.2011
VIDEO: „Preiskampf hat der Qualität geschadet“
Michael Martin über den (vergangenen?) Preiskampf in der Callcenter-Branche und die daraus resultierenden Qualitätsprobleme. Im Interview erläutert er auch, warum er für 2011 optimistisch gestimmt ist.
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