{ts '2012-05-22 04:29:46'}
Der innovative Beratungsbrief plus Online-Wissensportal

Experte

Herr Uwe Kleinschmidt

Uwe Kleinschmidt ist Leiter Communication Consulting and Services, Region Mitte der Siemens AG
E-Mail: uwe.kleinschmidt@siemens.com

Beiträge:
geschlossener Bereich Optimaler Einsatz von Contact Center Technologien
Experte: Uwe Kleinschmidt
Die Vortrag der Siemens AG anlässlich der Call Center World 2004 präsentierte die Punkte:
  • Innovative Lösungen und Anwendungspotenziale
  • Multimediablending und Medienintegration
  • Vorqualifizierungsmechanismen mittels Sprachdialogsystemen
  • ...  [mehr]
    • Content-Index: 1682
    Letzte Aktualisierung: 23.03.2004
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    Günter Greff
    Der Autor,
    Günter Greff gilt als Pionier des Telemarketing und führender Call-Center-Experte. Heute ist Günter Greff Inhaber und Vorstand der e-Learn AG, einer Unternehmensgruppe, die sich mit neuen Lernsystemen per Internet beschäftigt. Seine Verbundenheit zur Call Center Industrie zeigt Greff als "Global Partner" im weltweiten Call Center Berater Netzwerk von ICMI (Incoming Calls Management Institute) Annapolis, Maryland, USA.
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