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Experte

Herr Thomas Fuchs

Thomas Fuchs ist Prokurist/Call Center-Manager der Sparda-Telefonservice GmbH.
E-Mail: thomas.fuchs@sparda-telefon.de

Beiträge:

Experte: Thomas Fuchs
Die komplexen Informationen für die Call Center-Mitarbeiter bei Finanzdienstleistern verlangen komplexen Informationgehalt. Wie man Informationsflut richtig bewältigt und bündelt, welche technischen Möglichkeiten genutzt werden, zeigt dieser ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 13.02.2004
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Günter Greff
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Günter Greff gilt als Pionier des Telemarketing und führender Call-Center-Experte. Heute ist Günter Greff Inhaber und Vorstand der e-Learn AG, einer Unternehmensgruppe, die sich mit neuen Lernsystemen per Internet beschäftigt. Seine Verbundenheit zur Call Center Industrie zeigt Greff als "Global Partner" im weltweiten Call Center Berater Netzwerk von ICMI (Incoming Calls Management Institute) Annapolis, Maryland, USA.
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