{ts '2012-05-22 04:09:40'}
Der innovative Beratungsbrief plus Online-Wissensportal

Experte

Herr Stephan Starke

Stephan Starke ist Senior Consultant der TAS Consulting GmbH.

Beiträge:
geschlossener Bereich Live-Chat: Onlinekommunikation im Zeichen der Zeit
Experte: Stephan Starke
Noch bieten die allermeisten Service-Center, ob outhouse oder inhouse, Kunden und Interessenten die klassischen Kanäle Telefon und E-Mail für die Kommunikation. Dabei ist das Telefon im Onlinezeitalter nicht zwingend die sinnvollste Lösung. ...  [mehr]
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Letzte Aktualisierung: 13.07.2011
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Günter Greff
Der Autor,
Günter Greff gilt als Pionier des Telemarketing und führender Call-Center-Experte. Heute ist Günter Greff Inhaber und Vorstand der e-Learn AG, einer Unternehmensgruppe, die sich mit neuen Lernsystemen per Internet beschäftigt. Seine Verbundenheit zur Call Center Industrie zeigt Greff als "Global Partner" im weltweiten Call Center Berater Netzwerk von ICMI (Incoming Calls Management Institute) Annapolis, Maryland, USA.
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