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Herr Rainer Pfohl

Rainer Pfohl Rainer Pfohl ist Gründungspartner und Vorsitzender der Geschäftsführung von Clientfocus. Er hat zuvor langjährige Erfahrungen im Internationalen Projektbusiness und als IT-Verantwortlicher bei einem Großunternehmen gesammelt.

Beiträge:
geschlossener Bereich Neue Service-Management-Software - Problem oder Innovationsmotor?
Experte: Rainer Pfohl
Mit der Einführung neuer IT-Systeme sind in der Regel hohe Erwartungen verbunden. Diesmal wird es gelingen: in Time und Budget, mit Top-Prozessen - ITIL-gerecht, eine flexible Lösung, jedoch nahe am Standard, damit die Folgekosten nicht zu ...  [mehr]
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Letzte Aktualisierung: 11.05.2006
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Günter Greff
Der Autor,
Günter Greff gilt als Pionier des Telemarketing und führender Call-Center-Experte. Heute ist Günter Greff Inhaber und Vorstand der e-Learn AG, einer Unternehmensgruppe, die sich mit neuen Lernsystemen per Internet beschäftigt. Seine Verbundenheit zur Call Center Industrie zeigt Greff als "Global Partner" im weltweiten Call Center Berater Netzwerk von ICMI (Incoming Calls Management Institute) Annapolis, Maryland, USA.
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