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Experte

Herr Raimund Schaffer

Raimund Schaffer Raimund Schaffer begann nach seinem Studium des Maschinenbaus als Maschinenbauer und It-Spezialist für diverse Firmen freiberuflich zu arbeiten. Daraus entwickelte sich die heutige Selbständigkeit mit seinem Unternehmen Schaffer Hard- & Software GmbH, dass er zusammen mit seiner Frau Barbara Molinari erfolgreich führt.

Beiträge:
geschlossener Bereich 99 Prozent sind nicht 100 Prozent: Warum absolute Perfektion so wichtig ist
Experte: Raimund Schaffer
„99 Prozent sind nicht 100 Prozent“, das war der Titel eines Bildes, das mir meine Callcenter-Mitarbeiter vor Jahren zu Weihnachten geschenkt haben. Das Bild war komplett weiß, nur am unteren Rand gab es einen dünnen schwarzen Streifen. Mit ...  [mehr]
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Letzte Aktualisierung: 14.11.2011
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Günter Greff
Der Autor,
Günter Greff gilt als Pionier des Telemarketing und führender Call-Center-Experte. Heute ist Günter Greff Inhaber und Vorstand der e-Learn AG, einer Unternehmensgruppe, die sich mit neuen Lernsystemen per Internet beschäftigt. Seine Verbundenheit zur Call Center Industrie zeigt Greff als "Global Partner" im weltweiten Call Center Berater Netzwerk von ICMI (Incoming Calls Management Institute) Annapolis, Maryland, USA.
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