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Letzte Aktualisierung: 15.11.2011
Payback trifft erste Wahl: Weltbester Kundenservice kommt aus Leipzig
Der „weltweit beste Kundenservice“ wird in Leipzig erbracht. Und zwar vom Competence Call Center für seinen Kunden Payback. Dafür wurde der Callcenter-Dienstleister nun auf der internationalen „Contact Center World Conference“ in Las Vegas ausgezeichnet.
Für den Kunden PAYBACK ist die Tatsache, „für den weltbesten Kundenservice ausgezeichnet zu werden, wohl die beste Bestätigung für die Wahl des Outsourcing-Partners“, so Streinz. Seit September 2010 bietet das Team im CCC Leipzig den Business-Partnern und Kunden von Deutschlands größtem Bonusprogramm Service über verschiedene Kommunikationskanäle – per Telefon, E-Mail, Fax und Brief. Im Fokus stehen laut eigenen Angaben vor allem die Themen Qualität und persönliche Kundenbetreuung.
