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Experte

Herr Nael El Sayed

Nael El Sayed Nael El Sayed ist Dipl. Architekt und dipl. Hotelbetriebswirt. Lange Jahre war er in der Hotellerie in Führungspositionen. 1998 begann er mit dem Aufbau von Telesales und Customer Retention bei O2 (damalige Viag Interkom). 2002 übernahm er die Geschäftsleitung Deutschland für Transcom Worldwide und seit 2005 ist er Geschäftsführer von „asdirekt“ Deutschland und „askontakt“ Polen.

Beiträge:
geschlossener Bereich asdirekt: Wachstum durch Qualifikation und Technik
Experte: Nael El Sayed
„Technik ist sehr schnelllebig“, sagt Nael El Sayed in seinem Interview mit Call-Center-Experts und ergänzt, dass die Technik den Voraussetzungen und dem Geschäftsmodell entsprechen soll, um konkurrenzfähig zu bleiben. Aber auch Ausbildung ...  [mehr]
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Letzte Aktualisierung: 12.09.2006
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Günter Greff
Der Autor,
Günter Greff gilt als Pionier des Telemarketing und führender Call-Center-Experte. Heute ist Günter Greff Inhaber und Vorstand der e-Learn AG, einer Unternehmensgruppe, die sich mit neuen Lernsystemen per Internet beschäftigt. Seine Verbundenheit zur Call Center Industrie zeigt Greff als "Global Partner" im weltweiten Call Center Berater Netzwerk von ICMI (Incoming Calls Management Institute) Annapolis, Maryland, USA.
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