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Experte

Herr Markus Frengel

Markus Frengel Markus Frengel führt als Bereichsvorstand Kundenservice der D+S europe AG eine der größten Callcenter-Divisionen in Deutschland. Ihm unterstehen alle zehn D+S Communication Center sowie die Ende 2008 aus dem Konzern Deutsche Telekom neu hinzu gekommenen fünf TELDAS-Standorte – zusammen arbeiten dort rund 5.000 Menschen. Frengels Laufbahn ist von seinem Einsatz für die Anerkennung der Branche und die Qualifikation ihrer Beschäftigten geprägt. So war er mehrere Jahre Vorsitzender der bayerischen Callcenter-Vereinigung „Big Number“ und Mann der ersten Stunde im Sachverständigenrat, der die Grundlagen für die 2006 neu geschaffenen Ausbildungsberufe im Dialogmarketing schuf.

Beiträge:
geschlossener Bereich Markus Frengel – Das „Aufbau-Gen“ ruft zu ständig neuen Taten
Experte: Markus Frengel
Unter der Regie von Markus Frengel als selbstständigem Unternehmer und als Bereichsvorstand der D+S europe AG sind weit mehr als 1000 neue Communication-Center-Arbeitsplätze entstanden. Den Kontakt zu seinen Auftraggebern hält er ebenso eng ...  [mehr]
Content-Index: 18579
Letzte Aktualisierung: 16.01.2009
 



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Günter Greff
Der Autor,
Günter Greff gilt als Pionier des Telemarketing und führender Call-Center-Experte. Heute ist Günter Greff Inhaber und Vorstand der e-Learn AG, einer Unternehmensgruppe, die sich mit neuen Lernsystemen per Internet beschäftigt. Seine Verbundenheit zur Call Center Industrie zeigt Greff als "Global Partner" im weltweiten Call Center Berater Netzwerk von ICMI (Incoming Calls Management Institute) Annapolis, Maryland, USA.
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