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Experte

Herr Mark Schwesinger

Beiträge:
geschlossener Bereich Benchmarking als Werkzeug im internationalen Controlling
Experte: Mark Schwesinger
Der Beitrag der Fachhochschule Coburg behandelt Benchmarking als Werkzeug im internationalen Controlling. Das Thema wird grundsätzlich behandelt und bezieht sich nicht ausschließlich auf Call Center.  [mehr]
Content-Index: 1112
Letzte Aktualisierung: 18.11.2003
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Günter Greff
Der Autor,
Günter Greff gilt als Pionier des Telemarketing und führender Call-Center-Experte. Heute ist Günter Greff Inhaber und Vorstand der e-Learn AG, einer Unternehmensgruppe, die sich mit neuen Lernsystemen per Internet beschäftigt. Seine Verbundenheit zur Call Center Industrie zeigt Greff als "Global Partner" im weltweiten Call Center Berater Netzwerk von ICMI (Incoming Calls Management Institute) Annapolis, Maryland, USA.
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