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Experte

Herr Klaus Baumgärtner

Klaus Baumgärtner Klaus Baumgärtner studierte nach seiner Ausbildung zum Industriekaufmann Betriebswirtschaft. Es folgten 13 Jahre Tätigkeit im Computerbereich. Seit 1991 ist er Bereichsleiter für den Kundenservice bei Witt Weiden.

Beiträge:
geschlossener Bereich Witt Weiden: Ergonomie und Wohlfühlen im Call-Center
Experte: Klaus Baumgärtner
Wenn von Call-Center-Arbeitsplätzen und dem „Klima“ in Call-Centern gesprochen wird, rümpfen viele Unbedarfte immer noch die Nase. In der für „Bilder“ zuständigen rechten Gehirnhälfte tauchen dunkle Räume, kahle Wände, Billigtische und Stühle ...  [mehr]
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Letzte Aktualisierung: 09.09.2005
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Günter Greff
Der Autor,
Günter Greff gilt als Pionier des Telemarketing und führender Call-Center-Experte. Heute ist Günter Greff Inhaber und Vorstand der e-Learn AG, einer Unternehmensgruppe, die sich mit neuen Lernsystemen per Internet beschäftigt. Seine Verbundenheit zur Call Center Industrie zeigt Greff als "Global Partner" im weltweiten Call Center Berater Netzwerk von ICMI (Incoming Calls Management Institute) Annapolis, Maryland, USA.
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