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Experte

Herr Klaus Parchent

Klaus Parchent Rechtsanwalt Parchent blickt auf über 15 Jahre Berufserfahrung als Rechtsanwalt und Justitiar zurück und verknüpft die Sichtweise eines externen Rechtsberaters mit den Erfahrungen eines unternehmensinternen Juristen. Nach einer langjährigen Tätigkeit als Leiter der Rechtsabteilung von QVC gründete er 2009 die Kanzlei Parchent Rechtsanwälte in Düsseldorf, die sich heute mit insgesamt fünf Rechtsanwälten vor allem durch die Beratung in wirtschaftsrechtlichen Aufgabenstellungen auszeichnet. Er hat sich insbesondere auf die Themen Arbeitsrecht, Handels- und Gesellschaftsrecht sowie Medienrecht spezialisiert. Daneben fungiert Parchent seit 2009 als Lehrbeauftragter an der Hochschule Rhein-Waal für Gesellschaftsrecht, (Internationales) Wirtschaftsrecht und Medienrecht. Seit 2013 ist er zudem als Self Regulation Officer des europäischen Teleshopping-Verbandes ERA-Europe und überwacht die Teleshopping-Anbieter in ganz Europa im Rahmen des Programms zur freiwilligen Selbstverpflichtung.

Beiträge:

Experte: Klaus Parchent
Immer wieder taucht die Frage auf, ob und unter welchen Voraussetzungen der Arbeitgeber auf den dienstlichen E-Mail-Account seiner Mitarbeiter zugreifen darf.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 22.04.2015
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Experte: Klaus Parchent
Mit Einführung des Mindestlohngesetzes (MiLoG) gilt seit 2015 erstmals ein gesetzlich festgelegter flächendeckender Mindestlohn von 8,50 Euro. Ziel war es u.a., die Tarifautonomie aller Tarifvertragsparteien zu stärken und angemessene Arbeitsbedingungen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 16.03.2015
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Experte: Klaus Parchent
Vor einigen Wochen wollte Herr Müller nach dem Sonntagsfrühstück ein online bestelltes Produkt im Haushalt an der Wand montieren. Schnell stellte er fest, dass sich die Befestigungsschrauben nicht im Paket befanden. Seine Frau nahm ihr Handy ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 16.02.2015
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Experte: Klaus Parchent
Für viele Unternehmen wurde die Frage, ob sich Social Media von einer Modeerscheinung im Privatleben zu einem Businesstrend entwickelt, von der Realität überholt.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 17.12.2010
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Experte: Klaus Parchent
Unternehmen dabei zu helfen, sich auf Veränderungen einzustellen und praktikable Lösungen zu finden, ist für den Rechtsanwalt Klaus Parchent ein Hauptanliegen. Über seine Wünsche und Ziele sprach er mit Call-Center-Experts.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 18.01.2010
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Experte: Klaus Parchent
Wie im letzten Jahr vorausgesagt, sind vor dem Ende der letzten Legislaturperiode zahlreiche wichtige Novellen durchgepeitscht worden. Aber was bringt die neue Bundesregierung? Noch mehr Einschränkungen, oder macht sich liberaler Einfluss b ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 09.12.2009
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Experte: Klaus Parchent
2009 wird das Jahr der Bundestagswahl. Die Legislaturperiode der großen Koalition geht zu Ende und es ist bereits jetzt abzusehen, dass das eine oder andere Thema wohl noch vor der Wahl abgeschlossen werden soll. Dazu gehören auch Themen, die ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 17.11.2008
 
Experte: Klaus Parchent
Immer mehr engagierte Mitarbeiter entdecken den Callcenter als Tätigkeitsfeld, um sich beruflich weiter zu entwickeln. Doch nach wie vor besteht Unklarheit darüber, ob der Begriff Callcenter als eigenständige Branchenbezeichnung oder lediglich ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 22.08.2007
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Experte: Klaus Parchent
Als selbstständige Personalberaterin in der Call-Center-Branche bringt Iris Gordelik ihre ganze Erfahrung aus über 20 Jahren Telemarketing ein und sagt für sich: „Neben einer guten Ausbildung muss man einfach den Call-Center-Virus in sich tragen. ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 14.03.2005
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Günter Greff
Der Autor,
Günter Greff gilt als Pionier des Telemarketing und führender Call-Center-Experte. Heute ist Günter Greff Inhaber und Vorstand der e-Learn AG, einer Unternehmensgruppe, die sich mit neuen Lernsystemen per Internet beschäftigt. Seine Verbundenheit zur Call Center Industrie zeigt Greff als "Global Partner" im weltweiten Call Center Berater Netzwerk von ICMI (Incoming Calls Management Institute) Annapolis, Maryland, USA.
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