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Der innovative Beratungsbrief plus Online-Wissensportal

Experte

Herr Jörg Jelden

Jörg Jelden arbeitet seit 2005 als Consultant im Trendbüro Hamburg. Er berät namhafte Kunden über die unternehmerischen Chancen des gesellschaftlichen Wandels. Schwerpunktmäßig widmet er sich der Entwicklung der neuen Medien sowie der Marketing und Innovationsberatung.

Beiträge:
geschlossener Bereich Dialogstudie: Und was bewegt Ihre Kunden morgen?
Experte: Jörg Jelden
Weil sie so innovativ sind, werden Callcenter 2020 nicht nur als Kundenbesänftigungsmaschinen und Kundenverwaltungswarteschleifen benutzt, sondern sie sind das Herz eines Produktentwicklungsprozesses. Schon ganz zeitig werden Callcenter in ...  [mehr]
Content-Index: 17976
Letzte Aktualisierung: 20.10.2008
 



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Günter Greff
Der Autor,
Günter Greff gilt als Pionier des Telemarketing und führender Call-Center-Experte. Heute ist Günter Greff Inhaber und Vorstand der e-Learn AG, einer Unternehmensgruppe, die sich mit neuen Lernsystemen per Internet beschäftigt. Seine Verbundenheit zur Call Center Industrie zeigt Greff als "Global Partner" im weltweiten Call Center Berater Netzwerk von ICMI (Incoming Calls Management Institute) Annapolis, Maryland, USA.
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