Impulse für 2012: Transparentes Forderungsmanagement

Gleich mehrere starke Impulse setzen die Spezialisten für Forderungsmanagement im niedersächsischen Sumte für das Jahr 2012. So engagiert sich Apontas intensiv im expandierenden Bundesverband für Inkasso und Forderungsmanagement e.V., der inzwischen mehr als 100 Mitglieder zählt. Dort macht sich Apontas unter anderem für eine transparente Öffentlichkeitsarbeit stark und gestaltet diese aktiv mit. Auf der CallCenterWorld 2012, die Ende Februar in Berlin stattfindet, präsentiert sich Co-Sponsor Apontas als „Dienstleister zum Anfassen“ – und zeigt dabei, wie faires, seriöses und modernes Forderungsmanagement aussieht.

Apontas Vertriebsleiter Kay Thieme ist zugleich stellvertretender Vorsitzender des Fachausschusses Öffentlichkeitsarbeit beim BFIF in Fulda. In dieser Funktion hat er sich eine offene und ehrliche Kommunikation aller Mitglieder auf die Fahnen geschrieben: „Die Branche hat es einfach nicht verdient, über einen Kamm geschoren zu werden. Es kann und darf nicht sein, dass ein paar schwarze Schafe den Ruf eines großen Wirtschaftszweiges in der Öffentlichkeit beschädigen!“

Thieme führt weiter aus: „Die BFIF-Mitglieder als Teil der Finanz- und Rechtsdienstleistungs-Branche garantieren seriöses, faires und sauberes Inkasso. Diese wichtige Botschaft werden wir im nächsten Jahr deutlich kommunizieren.“ Erste konkrete Ergebnisse erwartet Thieme vom 2. Fachausschusstag des BFIF, der am 2. Februar 2012 in der neuen Apontas-Niederlassung
in Hannover stattfindet.

Das Team zeigt, wie heutzutage seriöse und faire Forderungsmanagement-Lösungen für die Versand- und Versicherungswirtschaft, den Bankensektor oder die Telekommunikationsbranche aussehen sollten. „Dabei spielt das Telefon als Kontaktkanal eine gewichtige Rolle“, erläutert Apontas-Geschäftsführer Andreas Tafel: „Wir betreiben in Sumte ein eigenes Communication Center mit rund 20 kompetenten und bestens geschulten Mitarbeitern, mit denen wir für unsere Kunden sowohl In- als auch Outbound-Telefonie realisieren. Denn wir kommen immer dann ins Spiel, wenn es darum geht, hinter dem Geld herzutelefonieren. Das ist unsere Spezialität.“

Link: www.apontas.de