Der innovative Beratungsbrief plus Online-Wissensportal
| Der Autor |
|
Günter Greff gilt als Pionier des Telemarketing und führender Call-Center-Experte. 1982 gründete er mit 4000 DM Startkapital ein Unternehmen für Telemarketing. Daraus entwickelte sich die "Günter-Greff-Gruppe", einem Firmenverbund in den Bereichen Call-Center-Service, Call-Center-Training und Call-Center-Beratung. Einige der Firmen gehören heute zu internationalen Unternehmen, wie Sykes, Tampa (Florida) und der Beisheim Holding, Zug (Schweiz). Heute ist Günter Greff Inhaber und Vorstand der e-Learn AG, einer Unternehmensgruppe, die sich mit neuen Lernsystemen per Internet beschäftigt. Zur e-Learn AG gehören auch die Call Center Internet Akademie und die Multimedia-Agentur Mindmedia GmbH, Augsburg, die sich auch auf die Erstellung von e-Learning Content spezialisiert hat. Seine Verbundenheit zur Call Center Industrie zeigt Greff als "Global Partner" im weltweiten Call Center Berater Netzwerk von ICMI (Incoming Calls Management Institute) Annapolis, Maryland, USA (www.incoming.com). Als professioneller Redner ist er Mitglied der amerikanischen NSA (National Speakers Association), Phoenix, Arizona, USA (www.nsaspeaker.org). Günter Greff referiert an der Bayerischen Akademie der Werbung. Als Dozent an der Technischen Universität Dresden, Lehrstuhl "Marktorientierte Unternehmensführung, Prof. Dr. Armin Töpfer), leitet er jedes Jahr ein mehrtägiges Praxisseminar, das sich mit der Akzeptanz neuer Kommunikationssysteme und -methoden beschäftigt. Seine Bücher schreibt er meist in seiner Wahlheimat Perinaldo, Italien, wo sich in seinem Hotel "La Riana" (www.HotelLaRiana.com) oft Experten aus der Call Center Szene treffen und die e-Learning Branche diskutiert. Hier, in einer traumhaften Atmosphäre, besuchen ihn auch Manager, die Günter Greff für geplante Veränderungsprozesse coacht. Veröffentlichungen:Bücher:
Fachbeiträge: Fachbeiträge zu den Themen Telemarketing, Call Center Management, Kundenservice und Verkauf erschienen in zahlreichen nationalen und internationalen Wirtschaftsmagazinen Kontaktaufnahme:Günter Greff Medien GmbHVor dem Hagen 7 27243 Dünsen Telefon: +49 170697929 eMail: PersPower@aol.com |
