{ts '2012-05-22 02:34:09'}
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Experte

Herr Georg Wessels

Georg Wessels ist Geschäftsführer Deutschland bei der Bosch Communication Center.
E-Mail: georg.wessels@de.bosch.com

Beiträge:
geschlossener Bereich Insourcing in - Outsourcing out? Entscheidungsmix zum make or buy
Experte: Georg Wessels
Was spricht für eine Call Center-Lösung im eigenen Haus - was für Outsourcing und warum beschäftigen sich die Unternehmen mit dieser Frage bzw. welche Kriterien sind wichtig für einen erfolgreichen Outsourcingprozess? Diese Fragen wurden am ...  [mehr]
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Letzte Aktualisierung: 13.02.2004
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Günter Greff
Der Autor,
Günter Greff gilt als Pionier des Telemarketing und führender Call-Center-Experte. Heute ist Günter Greff Inhaber und Vorstand der e-Learn AG, einer Unternehmensgruppe, die sich mit neuen Lernsystemen per Internet beschäftigt. Seine Verbundenheit zur Call Center Industrie zeigt Greff als "Global Partner" im weltweiten Call Center Berater Netzwerk von ICMI (Incoming Calls Management Institute) Annapolis, Maryland, USA.
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