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Experte

Herr Dr. Klauspeter Killian

Dr. Klauspeter Killian Dr. Klauspeter Killian ist Leiter des weltweiten Service für Océ-Hochleistungsdrucker. Er hat entscheidend am Aufbau der dort erfolgreich eingesetzten Service-Tools und -Verfahren mitgearbeitet.

Beiträge:

Experte: Dr. Klauspeter Killian
In den letzten Jahren haben sich die Unternehmen durch Business-Reengineering-Programme konsequent auf ihre Kernkompetenzen ausgerichtet. Dies hat zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit und zur Reduktion der Kosten beigetragen. Eine nachhaltige ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 11.07.2006
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Günter Greff
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Günter Greff gilt als Pionier des Telemarketing und führender Call-Center-Experte. Heute ist Günter Greff Inhaber und Vorstand der e-Learn AG, einer Unternehmensgruppe, die sich mit neuen Lernsystemen per Internet beschäftigt. Seine Verbundenheit zur Call Center Industrie zeigt Greff als "Global Partner" im weltweiten Call Center Berater Netzwerk von ICMI (Incoming Calls Management Institute) Annapolis, Maryland, USA.
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