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Experte

Herr Carolin Brandes

Carolin Brandes Diplom Psychologin Carolin Brandes ist seit Oktober 2000 bei der buw. Ihr Aufgabenbereich ist die strategische Personalentwicklung, die sie als Leiterin in der gesamten buw Unternehmensgruppe wahrnimmt. Hier kommt ihr das Psychologiestudium mit den Schwerpunkten Arbeits-, Betriebs- und Organisationpsychologie und Klinische Psychologie zu Gute.
E-Mail: carolin.brandes@buw.de

Beiträge:
geschlossener Bereich Agentenausbildung: Die Qualität sichern, den Kunden begeistern
Experte: Carolin Brandes
Qualitätssicherung in der Personalentwicklung – ein Kooperationsprojekt zwischen der buw Unternehmensgruppe und der Universität Münster. In diesem Projekt sollen wissenschaftliche Erkenntnisse und Methodik die Qualität steigern und die Kosten ...  [mehr]
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Letzte Aktualisierung: 14.03.2005
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Günter Greff
Der Autor,
Günter Greff gilt als Pionier des Telemarketing und führender Call-Center-Experte. Heute ist Günter Greff Inhaber und Vorstand der e-Learn AG, einer Unternehmensgruppe, die sich mit neuen Lernsystemen per Internet beschäftigt. Seine Verbundenheit zur Call Center Industrie zeigt Greff als "Global Partner" im weltweiten Call Center Berater Netzwerk von ICMI (Incoming Calls Management Institute) Annapolis, Maryland, USA.
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