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Letzte Aktualisierung: 13.03.2008
Callcenter: 15 Jahre buw
Jens Bormann, buw-Chef, über 15 turbulente Jahre in der Callcenter-Branche und wie er sein Unternehmen für die Zukunft rüsten möchte. Das Gespräch wurde auf der CallCenterWorld in Berlin aufgezeichnet. Jens Bormann kennt die Branche wie kaum ein Zweiter aus eigener Erfahrung: Vor 15 Jahren begann alles zusammen mit Karsten Wulf mit einem Telefon in der Küche. Mittlerweile gehört buw zu den großen der Branche und kann auf renommierte Kunden verweisen. Einblicke in die Erfolgsgeschichte.
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