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Experte

Frau Beate Middendorf

Beate Middendorf Beate Middendorf leitet die profiTel CALL CENTER AKADEMIE, die auf Personalmanagement für Callcenter spezialisiert ist, und steuert dabei das Team von Mitarbeitern, Dozenten und Trainern. Die Aktivitäten der profiTel AKADEMIE umfassen Personalberatung, Recruitment, Training sowie Aus- und Weiterbildungsangebote in Form von offenen Seminaren und Lehrgängen für sämtliche Mitarbeiterebenen in Call Centern.

Beiträge:
geschlossener Bereich Beate Middendorf – Kompetenz und Verlässlichkeit
Experte: Beate Middendorf
Fasziniert von den Dialogen am Telefon hat sich Beate Middendorf mit dem Callcentervirus infiziert. Die neuen und komplexen Herausforderungen im Alltag findet sie genauso spannend wie die rasanten Veränderungen im Kommunikationsverhalten. Über ...  [mehr]
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Letzte Aktualisierung: 13.06.2008
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Günter Greff
Der Autor,
Günter Greff gilt als Pionier des Telemarketing und führender Call-Center-Experte. Heute ist Günter Greff Inhaber und Vorstand der e-Learn AG, einer Unternehmensgruppe, die sich mit neuen Lernsystemen per Internet beschäftigt. Seine Verbundenheit zur Call Center Industrie zeigt Greff als "Global Partner" im weltweiten Call Center Berater Netzwerk von ICMI (Incoming Calls Management Institute) Annapolis, Maryland, USA.
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