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Letzte Aktualisierung: 08.03.2010

VIDEO: Callcenter der Zukunft

Günter Greff auf der CallCenterWorld 2010 im Gespräch mit Dr. Bernhard Santjer, Aspect, über die Kontaktwelt der Zukunft. Die Kontaktarten werden vor allem das Instant Messaging, das Chatting und das Teilen von Bildschirmansichten sein.

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