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Autor: Helga Schuler
Letzte Aktualisierung: 13.03.2008

Kunden wirklich wahrnehmen

Helga Schuler, Pionierin im Telefonmarketing und Beraterin für Kundenmanagement, hat den Begriff "Emotional Power" geprägt, um zu beschreiben, wie sich der Umgang mit dem Kunden verbessern lässt. Im Interview beschreibt sie, warum respektvolle Neugierde auf den Kunden so wichtig ist.

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Helga Schuler

Experte: Frau Helga Schuler

Helga Schuler hat mit ihrer Unternehmensberatung PRISMA erfolgreich CRM Projekte umgesetzt. Für ihre unternehmerische Leistung wurde Helga Schuler zur Unternehmerin des Jahres 1999 durch eine hochkarätige Jury gewählt. Heute begleitet sie als Strategie- und Organisationsberaterin Unternehmer, Top-Manager und Projektleiter, die Vertrieb und Service optimieren und neu strukturieren wollen. Helga Schuler ist gefragte Referentin bei internationalen Kongressen, Fachmessen sowie Gastdozentin an Universitäten.

E-Mail: HS@top-perform.de

Internet: http://www.top-perform.de


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