Der innovative Beratungsbrief plus Online-Wissensportal

Arbeitshilfe: Formulare
<< 1 >> zurück | Vor

geschlossener Bereich Telefonskript: Outbound Telemarketing
Experte: Günter Greff
Diese bewährte Telefonskript für die klassischen Outboundthemen "Telefonverkauf" und "Terminvereinbarung" können Sie einfach auf Ihre Bedürfnisse abändern. Dabei wird auch erklärt, auf was Sie grundsätzlich achten sollten.  [mehr]
Content-Index: 1352
Letzte Aktualisierung: 23.01.2009
WORD Dokument PDF Dokument
 
geschlossener Bereich Die eigene Verkaufsarbeit messen
Experte: Günter Greff
Natürlich gibt es in einem Verkäuferleben immer Hochs und Tiefs. Das ist normal. Die Botschaft aber lautet: Die generelle Linie muss immer aufwärtsgehen. Eine Aktie, die sich seitwärts bewegt, wird nicht empfohlen. Der Trend muss deshalb stetig ...  [mehr]
Content-Index: 15811
Letzte Aktualisierung: 17.10.2007
WORD Dokument PDF Dokument
 
geschlossener Bereich Wie werden Kunden und Interessenten von den eigenen Mitarbeitern behandelt
Experte: Günter Greff
Diese ausführliche Checkliste zeigt auf, wie wichtig Telefonservice ist. Die Geschäftleitung kann sie für das Reporting an die Fachabteilung weitergeben  [mehr]
Content-Index: 1250
Letzte Aktualisierung: 28.11.2003
WORD Dokument PDF Dokument
 
geschlossener Bereich Anstellungsvertrag Vollzeitmitarbeiter
Experte: Günter Greff
Diesen Arbeitsvertrag für Vollzeitmitarbeiter können Sie für Ihr Unternehmen beliebig modifizieren.  [mehr]
Content-Index: 1433
Letzte Aktualisierung: 13.11.2003
WORD Dokument PDF Dokument
 
geschlossener Bereich Anstellungsvertrag: Aushilfstätigkeit/Studenten
Experte: Günter Greff
Diesen Anstellungsvertrag für Aushilfskräfte können Sie beliebig für ihr Unternehmen modifizieren.  [mehr]
Content-Index: 1380
Letzte Aktualisierung: 30.10.2003
WORD Dokument PDF Dokument
 
geschlossener Bereich Anstellungsvertrag: Aushilfsmitarbeiter
Experte: Günter Greff
Diesen Anstellungsvertrag für Aushilfsmitarbeiter können Sie für ihr Unternehmen beliebig modifizieren.  [mehr]
Content-Index: 1379
Letzte Aktualisierung: 29.10.2003
WORD Dokument PDF Dokument
 
geschlossener Bereich Anstellungsvertrag: Teilzeitmitarbeiter
Experte: Günter Greff
Dieser Arbeitsvertrag für Teilzeitmitarbeiter können Sie für sich nutzen und für ihr Unternehmen beliebig abändern.  [mehr]
Content-Index: 1378
Letzte Aktualisierung: 29.10.2003
WORD Dokument PDF Dokument
 
geschlossener Bereich Telefonskript: Inbound Telemarketing
Experte: Günter Greff
Dieses einfache Telefonskript hilft bei eingehenden Anrufen aus einer Werbekampagne mit Telefonreponse den Anrufer richtig zu begrüßen und die nötigen Informationen zu erfragen.  [mehr]
Content-Index: 1351
Letzte Aktualisierung: 23.10.2003
WORD Dokument PDF Dokument
 
geschlossener Bereich Telefonskript: Eingehendes Telefonskript
Experte: Günter Greff
An diesem Beispiel eines eingehendes Telefongespräches eines Interessenten bei einem Comuterunternehmen erkenne Sie, welche Schriite eingehalten werden müssen. Sie können dieses Skript für Ihre Belange anändern.  [mehr]
Content-Index: 1282
Letzte Aktualisierung: 23.09.2003
WORD Dokument PDF Dokument
 
geschlossener Bereich Feedbackbogen für Seminarteilnehmer
Experte: Günter Greff
Die Optimierung von Seminaren wird auch durch das Feedback der Teilnehmer bestimmt. Diesen Feedbackbogen können Sie für alle Seminare verwenden.  [mehr]
Content-Index: 995
Letzte Aktualisierung: 31.07.2003
WORD Dokument PDF Dokument
 



Unser Angebot

Call-Center-Experts Beratungsbrief
Mehr Verkaufseffizienz und Servicequalität am Telefon
PDF-Beratungsbrief plus Onlinewissensdatenbank Probe-Beratungsbrief
Der nächste Beratungsbrief erscheint am 16.09.2010.
Schnupper-Abo
Mitgliedschaft
Kostenloser Infomail
eBook-Shop
Stellenmarkt
Günter Greff
Der Autor,
Günter Greff gilt als Pionier des Telemarketing und führender Call-Center-Experte. Heute ist Günter Greff Inhaber und Vorstand der e-Learn AG, einer Unternehmensgruppe, die sich mit neuen Lernsystemen per Internet beschäftigt. Seine Verbundenheit zur Call Center Industrie zeigt Greff als "Global Partner" im weltweiten Call Center Berater Netzwerk von ICMI (Incoming Calls Management Institute) Annapolis, Maryland, USA.
Mehr Infos
Die meist geklickten
1.  Ein Drittel aller Calls bei Dienstleistern überflüssig
2.  13 Erfolgsstrategien für erfolgreiche Verhandlungen - Teil 6: Verwandeln Sie Einwände in Zustimmung
3.  ABC des Telefonierens – Teil 7: Die Gesprächsführung – ein Teil der Kommunikation
4.  Automatisierter Dialog
5.  d+s: "Keine Kaltakquise, keine Lotterien"
6.  CallCenterWorld 2008 - Berlin
7.  FAZ-Callcenter lernt, Prozesse zu begleiten
8.  Kunden wirklich wahrnehmen
9.  Callcenter: 15 Jahre buw
10.  Callcenter Manager des Jahres: Sieger-Reise führt nach New Orleans
Gezielte Suche
UND - Bedingung
ODER - Bedingung
Neu Seit (TT.MM.JJJJ)
..
Arbeitshilfen
Schimmel Media Verlag
»Call-Center-Experts:
Mehr Verkaufseffizienz und Servicequalität am Telefon

»CRM-Expert-Site:
Trends und Expertentipps für bessere Kundenbeziehungen

»Online-Marketing-Experts:
Ihr Richtungsweiser für erfolgreiches Online-Marketing

»Public-Relations-Experts:
Erfolgreiche PR - für Profis in Agentur und Unternehmen

»Vertriebs-Experts:
Der innovative Coach für Vertrieb und Verkauf




Call-Center-Experts ist der innovative Fachinformationsdienst von Günter Greff mit Beratungsbrief und Wissens- und Downloaddatenbank für Telemarketing, Callcenter und Callgroups.
Hier finden Sie Fachwissen, Know-how, Checklisten, Formulare, Bilder, Videos, Dokumente und Tipps für mehr Effizienz im Telemarketing