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Der innovative Beratungsbrief plus Online-Wissensportal

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geschlossener Bereich Frank Baumgärnter - Der Telekommunikationsexperte
Experte: Dr. Frank Baumgärtner
Mit dem leidenschaftliche Direktmarketingexperten Frank Baumgärtner sprach Call-Center-Expert über seine Anfänge in der Telekommunikationsbranche und die Herausforderungen, die in Zukunft auf die Branche warten.  [mehr]
Content-Index: 2069
Letzte Aktualisierung: 31.01.2005
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geschlossener Bereich Die wahren Helden im Telemarketing: Wolfgang Heidfeld - der Event-Mann
Experte: Günter Greff
Sein Verkaufsgebiet ist die ganze Welt. Wolfgang Heidfeld, Vater des Formel-1-Piloten Nick Heidfeld, hasst eMails und kommuniziert gern und fast ausschließlich per Telefon. Er telefoniert viel mit seinen Söhnen, denen er immer und jederzeit ...  [mehr]
Content-Index: 2756
Letzte Aktualisierung: 14.01.2005
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geschlossener Bereich Georg Blömeke - Der Wanderer zwischen zwei Welten
Experte: Georg Blömeke
Georg Blömeke ist freier Berater mit den Schwerpunkten Prozessoptimierung und Führungskräftecoaching in Call-Center-Organisationen. Über seine Anfänge und Ziele in der Call-Center-Branche sprach er mit Call-Center-Experts.  [mehr]
Content-Index: 2759
Letzte Aktualisierung: 13.01.2005
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geschlossener Bereich Manfred Stockmann - Der Entwicklungshelfer
Experte: Manfred Stockmann
Manfred Stockmann ist Autor zahlreicher Artikel in Fachpublikationen sowie gefragter Referent und Moderator bei Seminaren und Fachkogressen. 2002 gründete er die C.M.B.S Mangementberatung für Personal- und Organisationsentwicklung. Daneben ...  [mehr]
Content-Index: 2633
Letzte Aktualisierung: 09.12.2004
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geschlossener Bereich Die wahren Helden im Telemarketing: Karl-Erich Jannausch - der Adressenmann
Experte: Günter Greff
1984 hielt ich meinen ersten Vortrag über Telemarketing in Montreux auf dem Direktmarketing Symposium. Da tauchte ein Mann mit einem Fahrrad und Kind im Kindersitz auf. Der Mann trug einen Strohhut und Fahrradklammern und sprach mich freundlich ...  [mehr]
Content-Index: 2628
Letzte Aktualisierung: 09.12.2004
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geschlossener Bereich Die wahren Helden im Telemarketing - Sebastian Fischer der Schmutzmattenverkäufer
Experte: Günter Greff
Sebastian Fischer ist vom Telemarketing überzeugt. Bereits in seinem vorherigen Berufsleben, der 39 jährige hatte eine kleine Teppichreinigung, vereinbarte er Termine bei Unternehmen, um seine Dienstleistung zu verkaufen. Dann entdeckte er ...  [mehr]
Content-Index: 2533
Letzte Aktualisierung: 15.11.2004
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geschlossener Bereich Dr. Kirsten Schrick - Die Beziehungsmanagerin
Experte: Dr. Kirsten Schrick
Die selbständige Unternehmensberaterin mit den Schwerpunkten Customer Relationship Management, Sales Management - insbesondere im Direktvertrieb - und Organisationsentwicklung war maßgeblich am Aufbau der Advance Bank beteiligt und steuerte ...  [mehr]
Content-Index: 2467
Letzte Aktualisierung: 13.10.2004
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geschlossener Bereich Harald Henn - Der Resultant
Experte: Harald Henn
Harald Henn unterstützt als MarketingResultant Unternehmen, die messbare und wirkungsvolle Vertriebs- und Marketing Ergebnisse erzielen wollen. Call Center und CRM Konzepte bilden dabei einen Schwerpunkt. Über sein Wünsche und Ziele sprach ...  [mehr]
Content-Index: 1574
Letzte Aktualisierung: 15.09.2004
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geschlossener Bereich Klaus Graf - Der Optimierungsprofi
Experte: Klaus Graf
Seine Call Center Karriere startete Klaus Graf bei T-Mobile. Die Optimierung bestehender Call- und Service-Center-Strukturen ist für ihn derzeit die größte Herausforderung. Über sein Wünsche und Ziele sprach er mit Call-Center-Experts.  [mehr]
Content-Index: 2310
Letzte Aktualisierung: 16.08.2004
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geschlossener Bereich Markus Schwarz - Der Serviceprofi
Experte: Markus Schwarz
"Mich beschäftigt immer die Zukunft", meint Markus Schwarz im Gespräch mit Call-Center-Expers. Sein Anliegen dabei ist, dass Zukunftsvisionen und Projekte stets umsetzbar sind und realitätsnah bleiben.  [mehr]
Content-Index: 2230
Letzte Aktualisierung: 20.07.2004
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Günter Greff
Der Autor,
Günter Greff gilt als Pionier des Telemarketing und führender Call-Center-Experte. Heute ist Günter Greff Inhaber und Vorstand der e-Learn AG, einer Unternehmensgruppe, die sich mit neuen Lernsystemen per Internet beschäftigt. Seine Verbundenheit zur Call Center Industrie zeigt Greff als "Global Partner" im weltweiten Call Center Berater Netzwerk von ICMI (Incoming Calls Management Institute) Annapolis, Maryland, USA.
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